Erfolg. Gleich zweimal durfte Toyota aufs oberste Treppchen. Bei der aktuellen „Vehicle Dependability Study“ (VDS) des J.D. Power Marktforschungsinstituts räumen die Japaner mit der höchsten Kundenzufriedenheit nicht nur als beste Volumenmarke ab, sondern stellen mit dem Yaris auch den zuverlässigsten Kleinwagen. Die Studie analysiert die Langzeitqualität von Neuwagen von ein bis drei Jahren. Die Halter werden zu ihrer Zufriedenheit befragt. Entscheidend sind Kriterien wie Qualität/Zuverlässigkeit, Attraktivität und Unterhaltskosten. In diesem Jahr haben knapp 15.000 Autofahrer insgesamt 66 Modellbaureihen beurteilt. In die Wertung schafften es ausschließlich Modelle, für die mindestens 75 Antworten vorlagen.